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  3. Membresías y socios

Cada socio en su nivel, con su precio y sin planillas aparte

Membresías ordena a sus socios, distribuidores o afiliados por nivel (oro, plata, bronce o los que usted defina). Al vender la cuota, el cliente sube de nivel solo y desde ese momento compra con la lista de precios de su nivel.

Al final del cuestionario verá la configuración que le recomendamos.

Contactos de Odoo 20 agrupados en columnas Oro, Plata y Bronce con las tarjetas de cada empresa socia
Contactos de Odoo 20 agrupados en columnas Oro, Plata y Bronce con las tarjetas de cada empresa socia

Socios agrupados por nivel

  1. Nivel OroUna columna por nivel, con el número de socios.
  2. SocioSe arrastra a otra columna para cambiarle el nivel.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
El problema

Niveles de socio que viven en un Excel y precios que nadie aplica igual

Gremios, cámaras, redes de distribuidores y programas de partners suelen llevar la lista de socios en una hoja de cálculo. Ventas no sabe qué precio le toca a cada uno, la renovación de la cuota no cambia nada en el sistema y nadie puede decir cuántos socios oro hay hoy. En Odoo el nivel es un dato del contacto: se asigna al vender la membresía, trae su lista de precios y cada cambio queda en el historial.

  • Niveles propios, ordenados por importancia, con el número de socios de cada uno a un clic.
  • Un producto de membresía que, al confirmarse la venta, asigna el nivel a la empresa cliente.
  • Una lista de precios por nivel que se aplica sola en los pedidos siguientes.
  • El nombre del programa a su medida: socios, miembros, asociados o distribuidores.
Lista de niveles de socio en Odoo 20: Oro, Plata y Bronce con el control para reordenarlos
Lista de niveles de socio en Odoo 20: Oro, Plata y Bronce con el control para reordenarlos

Niveles del programa

  1. OrdenSe arrastra para decidir qué nivel es el más alto.
  2. NivelEl nombre que verá el vendedor en la ficha del cliente.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
Para quién

Quién usa Membresías y socios en la empresa

Gremios y cámaras de comercio, colegios profesionales, clubes, redes de distribuidores, franquicias y empresas de software o servicios con programa de partners.

Roles

  • Gerente comercial o de canales: define los niveles y el precio de cada uno.
  • Vendedor: ve el nivel en la ficha del cliente y cotiza con la lista que le corresponde sin preguntar.
  • Administración del gremio o del programa: vende y renueva cuotas y consulta cuántos socios hay por nivel.

Cuándo no conviene

  • Si necesita fechas de vigencia, vencimiento automático o cobro recurrente de la cuota, hace falta sumar Suscripciones: este módulo no vence niveles por sí solo.
  • Si solo quiere premiar compras con puntos o cupones, Lealtad del Punto de venta y del comercio electrónico encaja mejor.
Cómo funciona

De la cuota vendida al precio de socio

La membresía se vende como cualquier servicio. La confirmación del pedido hace el resto.

  1. Producto de membresía

    Un servicio marcado como membresía, con el nivel que otorga y su precio.

  2. Cotización

    El vendedor cotiza la cuota al cliente. Un mismo pedido no puede otorgar dos niveles distintos.

  3. Orden de venta

    Al confirmarla, la empresa del cliente recibe el nivel y, si el nivel tiene lista de precios, también esa lista.

  4. Contacto con nivel

    El historial del contacto muestra el cambio de nivel y de lista de precios, con fecha y usuario. Los pedidos siguientes ya salen con el precio de socio.

Orden de venta de Odoo 20 confirmada con la línea Membresía Oro anual para Acme Corporation
Orden de venta de Odoo 20 confirmada con la línea Membresía Oro anual para Acme Corporation

La venta de la cuota

  1. ClienteSu empresa recibe el nivel al confirmar.
  2. CuotaUna sola cuota de nivel por pedido.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
Así se ve

Cómo se ve Membresías y socios en Odoo 20

Formulario del nivel Oro en Odoo 20 con el contador de socios y la lista de precios predeterminada
Formulario del nivel Oro en Odoo 20 con el contador de socios y la lista de precios predeterminada

Un nivel con su lista de precios

  1. Socios del nivelCuenta y abre los socios que tienen este nivel.
  2. Lista de preciosPasa sola a cada socio que recibe el nivel.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
Producto Membresía Oro anual en Odoo 20 con Crear en la orden en Membresía / Asociación y el nivel asignado Oro
Producto Membresía Oro anual en Odoo 20 con Crear en la orden en Membresía / Asociación y el nivel asignado Oro

La cuota de membresía como producto

  1. MembresíaMarca el servicio como cuota de membresía.
  2. Nivel que otorgaEl nivel que recibe el cliente al confirmar la venta.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
Historial de un contacto en Odoo 20 con el cambio a nivel Oro y a la lista de precios Professional Prices tras la venta
Historial de un contacto en Odoo 20 con el cambio a nivel Oro y a la lista de precios Professional Prices tras la venta

El historial guarda cada cambio de nivel

  1. Cambio de nivelNivel y lista de precios nuevos, con usuario y hora.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20

Lo que el usuario ve y toca

Lista de niveles

Cada fila es un nivel; el control de la izquierda se arrastra para ordenarlos de mayor a menor.

Botón Socios del formulario del nivel

Muestra cuántos socios tiene el nivel y abre su lista con un clic.

Ficha del producto, pestaña Información general

Crear en la orden: Membresía / Asociación y, debajo, el nivel que otorga ese producto.

Contactos agrupados por nivel

Una columna por nivel con las tarjetas de los socios; se cambia el nivel arrastrando la tarjeta.

Antes y después

Lo que Membresías y socios necesita y lo que entrega

Lo que necesita antes de empezar

  • Los niveles del programa y su orden de importancia.
  • Una lista de precios por nivel, si cada nivel compra a precio distinto.
  • Los productos de cuota o membresía, uno por nivel.
  • La lista actual de socios con su nivel, para cargarla al inicio.

Lo que produce

  • Contactos con su nivel visible en la ficha y en la lista.
  • Pedidos que aplican solos el precio del nivel del cliente.
  • Socios agrupados por nivel o por lista de precios para campañas y reportes.
  • El historial de cada cambio de nivel, con quién y cuándo.
Lo que casi nadie aprovecha

Funciones de Membresías y socios que ya vienen incluidas

Vienen en el Odoo estándar, sin desarrollo. La mayoría de las empresas no las activa o no sabe que existen.

Historial de un contacto en Odoo 20 con el cambio a nivel Oro y a la lista de precios Professional Prices tras la venta

Vender la cuota sube de nivel al cliente sin que nadie lo toque

En el historial del contacto aparece el nuevo nivel y la nueva lista de precios en cuanto se confirma el pedido.

Qué gana: Se acaba la doble digitación entre quien cobra la cuota y quien mantiene la lista de socios. El nivel va a la empresa, así todas sus personas de contacto compran igual.

Formulario del nivel Oro en Odoo 20 con el contador de socios y la lista de precios predeterminada

El nivel arrastra su lista de precios

Al asignar el nivel, el cliente queda con la lista de precios del nivel en su pestaña de ventas.

Qué gana: El precio de socio se aplica solo en cada cotización. Si alguien intenta poner otra lista a mano en el mismo cambio, Odoo lo detiene con un aviso.

Orden de venta de Odoo 20 confirmada con la línea Membresía Oro anual para Acme Corporation

Un pedido no puede dar dos niveles a la vez

Si un vendedor mezcla la cuota oro y la cuota plata en la misma cotización, Odoo no deja confirmarla.

Qué gana: Evita socios con un nivel equivocado por un error de digitación, y el reclamo que viene después.

Ajustes del CRM en Odoo 20 con Membresía / Asociación activada y el nombre Socios para los afiliados

El programa se llama como usted lo llama

Al cambiar el nombre de los afiliados en los ajustes, el menú del CRM y el contador de cada nivel pasan a decir Socios, Miembros o Distribuidores.

Qué gana: El equipo trabaja con el vocabulario del gremio o de la red, sin cambiar nada más.

Contactos de Odoo 20 agrupados en columnas Oro, Plata y Bronce con las tarjetas de cada empresa socia

Socios por nivel o por lista de precios en un clic

En Contactos, Agrupar por trae Nivel y Lista de precios. Todos los niveles aparecen como columnas, aunque estén vacíos.

Qué gana: Listas de socios para una campaña, una invitación o una auditoría de precios sin exportar a Excel. Arrastrar una tarjeta a otra columna cambia el nivel.

Configuraciones clave

Lo que cambia el comportamiento de Membresías y socios

Nombre proporcionado a los afiliados

Cambia el nombre del programa en el menú y en los botones: Socios, Miembros, Asociados o el que elija.

Ajustes › CRM › Membresía / Asociación › Nombre proporcionado a los afiliados

Lista de precios predeterminada

La lista de precios del nivel pasa sola a cada socio que recibe ese nivel.

CRM › Configuración › Socios › Niveles › Lista de precios predeterminada

Nivel asignado

Convierte un servicio en cuota de membresía: al venderse otorga el nivel elegido.

Ventas › Productos › Crear en la orden: Membresía / Asociación › Nivel asignado

Listas de precios

Activa las listas de precios, necesarias para dar un precio distinto a cada nivel.

Ajustes › Ventas › Precios › Listas de precios

Ajustes del CRM en Odoo 20 con Membresía / Asociación activada y el nombre Socios para los afiliados
Ajustes del CRM en Odoo 20 con Membresía / Asociación activada y el nombre Socios para los afiliados

Membresía / Asociación en los ajustes del CRM

  1. Nombre del programaRenombra el menú y los botones al guardar.
Pantalla completaEjemplo en Odoo 20
Integraciones

Con qué se conecta Membresías y socios

Ventas

Recibe: El producto de membresía y la confirmación del pedido.

Entrega: El nivel y la lista de precios del cliente para los pedidos siguientes.

CRM

Recibe: El menú de niveles y el ajuste del nombre del programa.

Entrega: Contactos clasificados por nivel para priorizar oportunidades.

Contactos

Recibe: Nada: el nivel se guarda en la ficha de la empresa.

Entrega: Agrupación de la lista por nivel y por lista de precios.

Directorio de socios en el sitio web

Recibe: Los niveles y los socios publicados.

Entrega: Una página pública con los socios por nivel y el reparto de leads entre ellos.

Límites del estándar

Lo que no hace y cómo se resuelve

El nivel no vence: queda hasta que alguien lo cambie o se venda otra membresía.

Suscripciones para la cuota recurrente y una acción programada estándar que baja el nivel al cerrarse la suscripción.

El nivel se asigna a la empresa, no a cada persona de contacto.

Para socios personas naturales, se registra cada socio como contacto individual sin empresa.

Un nivel lleva una sola lista de precios y no se puede fijar otra a mano en el mismo cambio.

Reglas dentro de esa lista por producto, categoría o cantidad, o un nivel más.

Localización peruana

  • Membresías no depende de la localización peruana. La cuota se factura como cualquier servicio, con su comprobante electrónico SUNAT si la empresa usa Facturación con la localización.
  • Para gremios con socios personas naturales, el DNI va en la ficha del contacto como documento de identidad.
Cómo lo implementa Diego

Membresías y socios por capas, con un entregable en cada una

Las capas siguen las respuestas del cuestionario de configuración.

  1. Ajustes

    Se activa Membresía / Asociación en CRM, se nombra el programa y se encienden las listas de precios si cada nivel compra distinto.

    Ficha de configuración con el nombre del programa y los niveles.

  2. Maestros

    Niveles en orden, una lista de precios por nivel, los productos de cuota y la carga de los socios actuales con su nivel.

    Plantilla de socios revisada y cargada.

  3. Roles

    Vendedores que ven el nivel y cotizan; administradores de ventas que crean niveles y listas de precios.

    Matriz de usuarios y permisos.

  4. Automatizaciones

    La venta de la cuota asigna el nivel. Si hay vencimiento, se suma la renovación con Suscripciones y un aviso antes del fin.

    Regla de renovación probada con un socio de prueba.

  5. Reportes

    Socios por nivel, cuotas vendidas por periodo y ventas por lista de precios.

    Filtros guardados para gerencia.

  6. Tablero

    Un tablero con socios por nivel, altas del mes y cuotas por renovar.

    Tablero publicado para la gerencia del programa.

  7. Prueba

    Se vende una cuota de cada nivel y se revisa el nivel, la lista de precios y el precio del pedido siguiente.

    Acta de prueba con capturas firmada por el responsable.

Riesgos típicos y cómo se evitan

Riesgo

Un socio con lista de precios puesta a mano no puede recibir un nivel que trae otra lista en el mismo cambio.

En la carga inicial, la lista de precios sale del nivel y no se pone a mano.

Riesgo

Socios que no renuevan siguen con el precio de su nivel.

Revisión mensual con el filtro por nivel o renovación con Suscripciones.

Riesgo

Cuotas de dos niveles en un mismo pedido bloquean la venta.

Un pedido por cuota y vendedores que lo saben desde la capacitación.

Preguntas frecuentes

Sobre Membresías y socios en Odoo 20

Cambia al confirmar el pedido de la cuota, no al pago. Si quiere que dependa del pago, el pedido se confirma con el pago en línea del portal.

Sí. Oro, plata y bronce vienen de ejemplo; se crean, renombran y ordenan los que haga falta arrastrándolos en la lista.

Sí, con el módulo estándar de asignación de socios del sitio web, que muestra los socios por nivel y reparte leads entre ellos.

Configure sus Membresías en 3 minutos

Responda cómo trabaja hoy. Al final verá los ajustes de Membresías y socios que activaríamos y los datos que habría que cargar. Diego recibe la especificación y la revisa con usted.

¿Evalúa el sistema completo y no solo este módulo? Ver el análisis del sistema